Национальное агенство финансовых исследований (НАФИ) опубликовал результаты опроса граждан России о популярности и частоте использования банковских продуктов.
За последние четыре года количество россиян, которые являются держателями кредитных карт возросло более чем на 7%, а число тех, кто имеет вклады, сократилось на 10 п.п. Согласно опросу, только 16% клиентов активно пользуются кредитками. Почти 50% оформили пластик «на всякий случай» из-за интересного предложения банка. 5% респондентов имеют ипотечный кредит, 3% — автокредит. Наиболее популярными среди граждан являются дебетовые карты для получения зарплаты, стипендии или пенсии — 62%. 23% опрошенных используют карту, которую самостоятельно оформили в кредитной организации. Отрицательная динамика зафиксирована во всех сберегательных продуктах (вклады, счета) и добровольном страховании.
Мобильное приложение стало намного популярнее интернет-банка — 34% клиентов против 17%. Оба ресурса наиболее востребованы среди граждан до 45 лет.
Источник: